Excluir minha conta

AlePejo FINANPESS — financeiro pessoal

Você pode excluir a sua conta do FINANPESS e os seus dados quando quiser. É rápido e você mesmo faz, sem precisar falar com ninguém.

Pelo aplicativo (recomendado)

1. Entre no FINANPESS com o seu e-mail e senha.
2. Toque em Mais e depois em Minha página.
3. Role até o final e toque em Excluir minha conta.
4. Digite a sua senha e a palavra EXCLUIR, e confirme.

Pedir por e-mail

Se você não consegue entrar, escreva para suporte@alepejo.com.br com o assunto “Excluir minha conta FINANPESS”, informando o e-mail do cadastro. Por segurança, podemos pedir uma confirmação da sua identidade. Respondemos em até 15 dias.

O que acontece com os seus dados

• É apagado na hora: lançamentos, contas, cartões, categorias, parceiros, orçamento, investimentos, avisos no celular e a sua foto.
• É anonimizado: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e data de nascimento. O acesso à conta é encerrado e o e-mail pode ser usado para um novo cadastro.
• A cobrança é cancelada: a assinatura deixa de renovar (inclusive a feita pelo Google Play, que é cancelada automaticamente). Não há reembolso proporcional do período já pago.
• É mantido: apenas o histórico de cobranças, sem dados pessoais identificáveis, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.

A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Se quiser guardar os seus dados antes, anote ou exporte o que precisar.

Veja também a Política de privacidade.